みきほ氏ブログ

川崎在住、トリリンガル。日本にくる外国人観光客事情と対応術、インドネシア・マレーシアまわりのことを中心に書いています

インバウンド客から「日本の中古ファッション」の需要が高い件についてセルフまとめ

 

 

 上でまとめたものの補足です。

*ちなみに3号店が出店したCenterpointは私が15年前留学していた街・セレンバンにできたショッピングモールです、すごい都会化したんだなセレンバン。。。15年前には一軒も日本食レストランない街だったのに。なんか感動だよ。。。。

日本ブランドの認知度はまあ高い

・ユナイテッドアローズやビームスなどのセレクトショップは、東南アジアのおしゃれに興味がある上位中間層や将来的に上位中間層になる学生の間で知られている。情報経路は、カジュアルに訪日できるアッパークラスのファッションクラスタ(インフルエンサ―や芸能人、デザイナーなど)経路もあるけど、経産省のクールジャパン予算でできた期間限定ストア。

・(参考)2011年、シンガポールのTANGSにユナイテッドアローズやBEAMSなど期間限定店を出す。KLイセタンでもポーター等を扱うポップアップストアあるも、堀田知人のローカルの人からは「素敵、だけど高いよね」という評価が多め。

↓参考

www.mangosteen.com.sg

www.fashion-headline.com

→だから、日本で流行ってる・日本のファッションに対する知識はあるし、感触は悪くない。「いいな」と思うけど、値段がけっこうネックで実際の購入につながらない。

インバウンド客の中古衣料のニーズ 

・インドネシアやマレーシアの訪日旅行情報交換コミュニティを眺めていると、「(御徒町の)モードオフがすごいいい!」など、中古衣料店の口コミ多い。中古衣料店で買ったものを時刻の友達や同僚のお土産にすることも。ブックオフスーパーバザーとか、モードオフとか、そういう日本の中古ブランド服屋の情報ニーズが高い。けど絶対観光マップには載ってない。ここ、日本人側が「知ってほしい」情報と、インバウンド側が「知りたい情報」の溝だなと痛感する。

・アジア以外でも、フランスやオーストラリアの家族旅行者が、天候が予想外で服を急遽買ったという声あり。ユニクロのウインドブレーカーなどを買ってそのままホテルに捨てていってた。 

インバウンド客から「転売商品」としてのニーズ

・インドネシアでは「anello」のリュックが新品1万円以上で市販されている。(輸入品なので贅沢税がかかる)その値段でも買いたいということ。ちなみに日本の市販価格は3000円程度。2年前、子どもがまだ乳児だったとき、インドネシア人から「アネロの中古を(メルカリやヤフオクで)仕入れて羽田空港に持ってきてくれない?」的なビジネスの提案をもらったこと多数。

・ルイヴィトンやエルメスなどの中古国際ブランド品もニーズが高い。「シンガポールや香港で新品買うより日本のセカンドハンドのがいい」「日本人はキレイに使うから中古でも状態がいい」(インドネシア人・40代女性)

・インドネシア、マレーシア人相手のインスタ垢で「PrelovedJapan」(日本で大切に使われていたもの)を売る小売り業者結構多め。日本に住む留学生などが小遣い稼ぎ感覚でやってる。インスタで#prelovedjapan タグを検索。

アカウント例↓

www.instagram.com

 

アジアでは日本の中古衣料品が市販されている

・2012年前後のマレーシア、駅前などで衣料品を売ってる露店がランダムに出てくるんだけど、中身をよく見ると日本の中古レディースブランド。キャサリンロスとかavvとかローリーズファーム(古いロゴ)とか、状態はまあ悪くない。

・2013年前後のジャカルタでも、中級以下のショッピングモールで日本の中古衣料をリメイクしたっぽい服が売ってた。B級流れ品かな?と思ったけど、よくよくみるとどこどこ県立高校のジャージみたいなのもある。

・2010-2015の間でも、タイのバンコクで、または国境エリアで、日本の小学校のジャージが売ってるのを見かけたとの声あり。

→流通経路が謎。衣料支援品の横流しっぽい?

 

以上、私が知る情報をまとめました。越境ECは日本人より日本に住む留学生などのほうが一歩上手かなと思います。

外国人「メンタルに問題にある人に違いない」

一見健康そうな人が、妊婦さんや小さい子連れのお母さんがいるにもかかわらず、優先席で堂々としていると、インドネシア人やシンガポール人の一部から、精神的に問題がある人とみなされるかもしれません。

 

外国人「ねぇ、あそこは優先席なんでしょ?妊婦さんや、松葉杖の人や、お年寄り用のさ。あの小さい子供を抱えた女性は妊婦さんだよね。目の前に妊婦さんが立ってるのに、なんであの男性はイヤホンして携帯いじってたり、その隣の男性はノートパソコンを開いているの?」

わたし「うーん....なんて言えばいいんだろう。彼は、私たちからは健康そうにみえても、健康じゃない人、なにか健康に問題を抱えている人かもしれない」

外国人「ああ、そういうこと。つまり、メンタルに問題を抱えているってことね」

外国人「きっと精神病院でカウンセリングを受けに行く途中なんだよ」

外国人「間違いないね。健全なメンタリティの持ち主じゃ、子連れの妊婦の前で堂々と座るなんてできやしない。プライオリティシートにいるんだから、それなりの理由があるはずだよね」

 

ペースメーカー使用者とか、内蔵の病気を持ってるとか、そういうケースを言いたかったんですけどね....

ビジュアルからはじめるカジュアルな学歴ロンダリング

 

電車にて

外国人「日本人はアメリカの大学に留学するひとが多いのかい?」

わたし「ひと昔はそういう流れもあったけど...いまでも、多い、とはいえないと思いますよ。なぜ?」

外国人「いやね、さっきの電車でも、コロンビア大って書いてあるTシャツ着た人いたし、いまそのドアのそばに立ってる女性も、イェール大学のパーカーを着ているよ。コロンビア大のトートバッグ持ってる人も、さっきトイレで見たんだ」

そのコロンビア大Tシャツとトートバッグ、イトーヨーカドーで売ってたやつや!!!

イェール大学のパーカーはこないだRopeで売ってるのみたやつだ...

 

そういうものを身につけているだけで、外国人観光客は、アメリカの有名大卒と勘違いしてくれるそうです。

 

ビジュアルからはじめる、カジュアルな学歴ロンダリング

 

zozo.jp

【訪日インバウンド】ハラール、ベジタリアンが口コミを集める理由/TripAdvisorのランキングから

tg.tripadvisor.jp

インバウンド集客で不可欠なSNS「トリップアドバイザー」が、外国人に人気のレストランランキングを発表しました!ここのランキング上位に入ったお店には、ひっきりなしに外国人観光客がきていることでしょう。

ランキングを見ると、ベジタリアン向けのビーガン料理、イスラム教徒向けのハラール料理のお店がならびます。

ただ、これを見て、「ビーガン、ハラールがもうかる!」と思うのは早計ですよ。

第一に、「お客様によろこんでもらえる味であること」。ここが最初にきます。
「お客様に喜んでもらえた味・メニューが、たまたまビーガンやハラールだった」とみればいいです。

なぜランキング上位になるのか?

では、なぜ、ランキング上位になるのか。それは、口コミが集まりやすいからです。

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電子書籍第2弾「断食月(ラマダーン)のおもてなし&対応術2016」を出版しました

6月6日、断食月ラマダーン>が始まりました。これにあわせ、日本でイスラム教徒をおもてなし&対応するコツなどをまとめた電子書籍断食月ラマダーン)のおもてなし&対応術2016」を出版しました。

 このブログで紹介している一連の内容を、追加執筆して再編集し、原価率20%以下のラマダン用レシピ(イフタールメニュー)を紹介しています。

市販品で十分イフタールメニューは用意できるので、参考にしていただきたいですね。

本書でも触れていますが、ラマダーン中、ムスリムは日中の飲食を断つだけでなく、平穏な気持ちで過ごす・感情の起伏を沈めるよう、努めています。私はムスリムではありませんし、授乳期間中なので断食免除対象なのですが、このラマダーン中は「感情の起伏を沈める」を心がけたいです。

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断食月まであと1か月!飲食店はハラール対応よりラマダン対応を。

ハラール対応、イスラム教徒対応、ムスリム・フレンドリー...と、イスラム教徒向けのメニュー開発を叫ぶ声が聞こえて久しいですね。

 まず最初に、私は3年半のインドネシア生活、1年間のマレーシア生活をもとに、
「飲食店さん、来るかどうかわからないイスラム教徒向けに何十万もかけてハラール認証を取得してメニューを開発する必要はないよ」
と主張する立場であることを明言しておきます。

 ところで、6月5日ごろから断食月ラマダン)がはじまります。この日から一か月、イスラム教徒の方の多くは、日が昇ってから落ちるまで、飲食をしません。

日本を訪れているイスラム教徒にとって、この時期、ハラールのランチメニューよりも、一日の断食の終わりのタイミングで飲食にありつける方がうれしいのではないだろうか、と思うのです。

以下、ラマダン開始の6月5日まで、

を紹介していきます。

 

 <第一弾>ラマダンについて解説


【ラマダン】飲食店・ホテルのプロモーション例

ラマダン中、飲食店の昼間の売り上げは、やっぱり下がります。
その分、食べていい時間帯に稼ごうと、飲食店はラマダン専用プロモーションやラマダン専用メニューを用意しています。

マレーシアとインドネシアシンガポールラマダンプロも広告をご紹介します~!

参考までに!

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